Umstellungsgründe
Gründe für die Umstellung
Online-Banking mit HBCI-Karte und Kartenleser hat Ihnen und uns viele Jahre treue Dienste geleistet. Den neuen gesetzlichen Anforderungen der PSD2 wird das Sicherungsverfahren nicht mehr gerecht. Da wir unseren Kunden sehr gute Alternativen anbieten können, stellen wir das Online-Banking Verfahren kurzfristig ein. Bitte führen Sie die Umstellung jetzt durch.
- Die mit Ihnen geschlossene Vereinbarung zum Online-Banking bleibt bestehen.
- Damit Sie weiterhin bequem Ihre Bankgeschäfte erledigen können, bieten wir
Ihnen mit pushTAN oder chipTAN und der neuen Banking-Card sichere
Alternativen. - Die Umstellung erfolgt automatisch. Nach schriftlicher Information durch uns, erhalten sie nach etwa acht Wochen Ihre neuen persönlichen Zugangsdaten sowie eine Banking-Card in getrennter Post.
Ihre Alternativen
Ihre alternativen TAN-Verfahren
Zwei Kombinationen sind für Ihre Bankgeschäfte im Internet wichtig: Ihre Geheimzahl (PIN) und die einmal gültige Transaktionsnummer (TAN). Mit ihr geben Sie im Online-Banking Ihre Aufträge frei. Mit ihnen machen Sie es Betrügern im Netz schwer, an Ihre Daten zu kommen.
chipTAN
Beim chipTAN-Verfahren machen Sie Ihre TAN selbst. Mit einem TAN-Generator und Ihrer Banking-Card oder Sparkassen-Card (Debitkarte) erzeugen Sie Ihre TAN. Egal, wann und wo Sie Ihr Konto nutzen möchten. Der TAN-Generator ist ein kleines, kabelloses Gerät, ähnlich einem Taschenrechner.
Durch den Einsatz von zwei getrennten Geräten – dem chipTAN-Generator und PC, Smartphone oder Tablet – ist das Verfahren besonders sicher. Außerdem gilt die TAN nur für einen bestimmten Auftrag und das auch nur zeitlich begrenzt.
So geht chipTAN
Sie geben Ihre Überweisungsdaten wie gewohnt im Online-Banking ein und schicken den Auftrag ab. Das kann vom PC aus sein oder mobil übers Smartphone oder Laptop. Es öffnet sich am Monitor ein Fenster mit einer Grafik.
Sie stecken nun Ihre Banking-Card oder Sparkassen-Card (Debitkarte) in den chipTAN-Generator und halten das Gerät vor die Grafik. Die lichtempfindlichen Kontakte auf der Rückseite des Gerätes lesen nun die Auftragsdaten ein. Das erspart Ihnen das manuelle Eintippen. Mit der Hand können Sie die Daten aber auch immer eingeben.
Ihr TAN-Generator zeigt Ihnen nun noch einmal die wichtigsten Daten aus dem Auftrag an. Sind diese korrekt, bestätigen Sie das mit einem Knopfdruck und erhalten vom Gerät eine frisch generierte TAN. Mit der geben Sie Ihren Auftrag im Online-Banking frei.
pushTAN
Beim pushTAN-Verfahren erhalten Sie Ihre TAN über eine spezielle App, die „S-pushTAN-App“. Direkt auf Ihr Smartphone oder Tablet. So können Sie von einem einzigen Gerät aus sicher auf Ihr Online-Banking zugreifen und die TAN anfordern. Sie benötigen kein zusätzliches Gerät. So sind Sie flexibel, von wo aus Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten. Vom heimischen Rechner oder mobil über Smartphone oder Tablet.
Passwortschutz und kryptografische Schlüssel machen das Verfahren sicher. Der TÜV Saarland hat die App in Sachen Sicherheit geprüft.
So geht pushTAN
Bereiten Sie wie gewohnt in Ihrem Online-Banking zum Beispiel eine Überweisung vor und senden Sie sie ab.
Wechseln Sie dann zur S-pushTAN-App, geben Sie Ihr Passwort ein oder entsperren Sie die App über Face-ID beziehungsweise Touch-ID und prüfen Sie die angezeigten Auftragsdaten. Dann erhalten Sie von der App eine TAN. Sie ist nur für diese eine Überweisung gültig.
Diese Zahl tragen Sie in Ihr Online-Banking-Formular ein und geben die Überweisung frei – fertig.
Umstellung Verfahren
Umstellung auf das chipTAN-Verfahren
Im folgenden erfahren Sie was Sie zur Umstellung des Verfahrens tun müssen, wenn Sie aktuell noch das HBCI-Verfahren beziehungsweise das chipTAN-Verfahren mit einer HBCI-Karte nutzen.
Lesegeräte für chipTAN-USB
Für die Nutzung des chipTAN-USB-Verfahrens benötigen Sie einen aktuellen Chipkartenleser. Mit folgenden Modellen können Sie dieses Verfahren nutzen:
- cyberJack® go plus
- cyberJack® one
- cyberJack® wave
Folgende Chipkartenleser benötigen eventuell eine Aktualisierung:
- cyberJack® secoder
- cyberJack® RFID standard
- cyberJack® RFID komfort
Auf folgender Internetseite können Sie die Lesegeräte aktualisieren und bekommen weitere Informationen: www.reiner-sct.com. Falls Sie noch keines der Geräte besitzen, können Sie diese im Shop erwerben.
- Alle geschlossenen Vereinbarung zum Online-Banking bleiben bestehen
- Automatischer Versand Ihrer neuen Zugangsdaten und Banking-Card (für Firmenkunden)
- Bestellung eines neuen Kartenlesers (sollte Ihr bisheriges Lesegerät mit chipTAN USB nicht kompatibel sein)
- Umstellung in Ihrer Finanz-Software
Sollte Ihr Lesegerät nicht mit chipTAN USB kompatibel sein, empfehlen wie Ihnen die Umstellung auf chipTAN Photo QR (Hybrid). Der chipTAN Photo QR (Hybrid) Leser ist sowohl für chipTAN QR der Sparkasse, als auch für das Sm@rt-TAN photo-Verfahren geeignet.
chipTAN QR
- Gut geeignet fürs Online-Banking am festen Arbeitsplatz, auch mit einer Finanz-Software
- Ebenfalls geeignet fürs Banking mit Ihrem Smartphone oder Tablet – entweder über den Browser oder die Sparkassen-App
- Für jeden Auftrag erzeugen Sie mit einem TAN-Generator eine individuelle TAN
chipTAN USB
- Gut geeignet fürs Online-Banking am festen Arbeitsplatz mit einer Finanz-Software
- Sie benötigen ein chipTAN-USB-Lesegerät
- Für jeden Auftrag erzeugen Sie eine individuelle TAN
Einige wenige HBCI-Kartenlesegeräte können mit einem Update weiter genutzt werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier.
Umstellung Software
Umstellung in Ihrer Finanz-Software
Hier stellen wir Ihnen Kurzanleitungen für die Umstellung oder Einrichtung in ausgewählten Banking-Software-Produkten zur Verfügung, welche Sie Schritt für Schritt durch die Vorgänge begleiten.
SFirm
Starmoney
Software von Drittanbietern
Wenden Sie sich bitte an den Hersteller der Finanz-Software.